连夺J.D.Power行业调研三项冠军,这家车企有些低调

 行业动态     |      2019-10-18 07:08

近期,全球权威的专业消费者调研机构J.D.Power发布系列行业调研报告,涵盖了新车质量、产品性能与设计、售后服务等内容。我们注意到,除了奥迪、保时捷等一众豪华品牌外,另一家合资品牌东风凯发k8国际悦达起亚连夺主流汽车市场新车质量、品牌魅力指数和售后服务三项冠军,意外展现王者实力。

产品为王,质检品控辅助上线

提及品质,可能消费者不会第一时间想到韩系车,而这份报告基于33468名车主真实反馈得出,东风悦达起亚夺冠可以说是打了一场漂亮的翻身仗,这背后也反映出其在生产技术、质管体系和品控监管上的举措颇具成效。从引进先进造车技术,到构建科学质管体系,再到组建顶尖品控团队,东风悦达起亚动作不断,在利用起亚资源优势的同时,也在不断吸收本土化经验,让国际化体系真正落地到中国市场,将生产成效提升到了极致。

服务至上,是如今汽车市场生存的不二法则。想赢得消费者的心,自然就要从消费者角度出发。在这一方面,东风悦达起亚的表现,也是丝毫不输任何品牌。在J.D.Power发布的2019年中国售后服务满意度指数研究SM报告中,东风悦达起亚以760分荣获主流汽车市场售后满意度第一,这也是其自2013年以来,连续7年入围售后满意度行业前五。

2018年,东风悦达起亚在中国市场销量突破500万大关,成为国内第7个销量破五百万的车企,这样的表现更是难得,展示出东风悦达起亚本土化战略的卓越成效,而其充满诚意的产品品质和售后服务,更彰显着其对于中国市场的重视程度。事实证明,合资品牌想要在中国市场立足,就一定要紧紧抓住消费者的心,从品质和服务出发,做到真正尊重消费者。东风悦达起亚,就是一个很好的正面标杆。